发表日期：2015-12-07 来源： 浏览：39471次
教学问题处理反馈制度
为了进一步完善我校教学质量控制体系，加强教学信息的交流与沟通，及时发现问题并采取有效措施解决问题，以提高教师教学水平，改进教学质量和教学改革效果，形成教学信息收集、分析、评价、反馈及处理全过程管理，特制定本制度：
一、督导处、教务处、系（部）负责教学问题反馈及处理的组织和协调工作。
1、坚持日常听课，重点加强评课指导，及时处理、反馈存在的教学问题；
2、通过教学检查、教学巡视、教学评估获得教学信息。包括对教学全过程（含教师备课、课堂教学、作业批改、辅导答疑、考试等）及教师履行教学管理规章制度、落实教学计划和教学大纲等情况进行检查；对实践教学环节（实践、实训、毕业设计或毕业论文等工作）进行检查和评估；日常教学巡视、专项检查和评估。
3、组织学生开展评教活动，客观、公正评价老师的教学效果，发现问题，及时处理。
4、各班级设立学生教学信息员，系部设立信息站，学校设立学生信息中心，及时收集、反馈相关教学问题。
5、各系（部）每学期组织召开1-2次学生座谈会，1-2次教师座谈会，了解教学情况，及时处理相关问题。
6、教务处每月组织全校性抽考，认真分析研究抽考结果，及时做好信息反馈。
7、通过组织学生专题问卷调查，掌握和了解学生对学校教育教学工作的意见和建议；
8、通过开展专题调研和教学督导研讨活动获得教学信息。
二、实行“重要信息随时报”、“常规工作每月报”制度，各班级每月向督导处报送教育教学情况反馈表，系部及时汇总后连同教学秩序检查情况汇总统计表一并报送督导处。
三、督导处将一线收集的教学质量信息进行归纳整理和分析，形成报告反馈给校领导、各处室及各系部。
四、各系部负责将反馈报告的意见向相关任课教师和管理人员反馈，任课教师和管理人员要及时根据反馈意见改进和处理，经部门领导审核后报督导处。督导处负责对反馈意见处理结果跟踪调查。
五、对领导、督导反馈的意见和学生评教结果，各系部应组织专题研究，积极对教学改革提出建设性意见。属于教学方法问题的，要求提出改进办法；属于教学态度和责任心不强的，如核查属实，要提出批评，限期纠正。
六、督导处对各系部处理意见和整改效果进行审核并存档。对于学生信息员反馈意见的处理结果将向学生信息员反馈；对存在问题较严重的意见和整改措施还将上报校有关领导。
七、对于反馈意见涉及到教学事故的，督导处同时向有关部门反馈。
八、督导处、教务处和各系部将教学质量反馈的情况和教师的考核、晋职和评优挂钩。
九、教学质量信息反馈及整改要求
1、准确性。督导员在记录信息时，要以事实为根据，要保证信息的客观性、公正性和准确性。
2、时效性。督导处、教务处对于收集到的信息，要根据信息的轻重缓急，定期和及时上报，并立即反馈，以免造成贻误时机，影响教学。
3、针对性。反馈信息时要针对突出问题和主要问题，最好是一事一案进行反馈。
4、再反馈。接受信息反馈的处室、系部和个人要对反馈的问题和不足及时整改，并将整改情况以书面形式再反馈（回复）给信息反馈者。
十、执行时间
本制度从制定之日起执行生效。
2013、2